账号入口集中说明
登录方式、验证环节与常见提示逐条列出，遇到收不到验证码或密码忘记，按提示一步步处理即可。
账号登录验证说明
登录之后，常用的几件事都在这里
把找入口、查赛事、订场馆、处理账号异常放在同一个流程里，少绕几步。
赛事数据随时翻看
比分、赛程与球队走势按日期排列，支持按项目筛选，赛后复盘不用来回切换页面。
赛程数据看板
场馆时段预约
按日期与项目查看可约时段，提交后可在账号内查看预约记录。
账号安全与异常处理
异地登录提醒、设备管理与密码修改都有独立入口，发现异常可以第一时间冻结并重新验证，日常使用更放心。
安全设置异常反馈
栏目覆盖的情况，用数字说明
常见的账号、赛事、场馆与帮助问题基本都能在站内找到对应说明。
12个常用栏目入口
8类账号常见问题解答
4个分类服务页面
3种设备登录方式
赛事数据
场馆预约
训练课程
账号安全
帮助中心
动态更新
在首页顶部导航右侧的账号图标或「立即进入」按钮即可进入登录界面，分类页也保留了同样的入口位置，页面切换后不会找不到。
先确认手机号是否为注册时使用的那一个，再检查短信拦截与信号状态。多次获取仍无结果，可以在帮助与安全中心提交账号信息，由人工协助核验。
登录后可以查看赛事数据与赛程、场馆可约时段、个人预约记录，以及账号安全设置。不同方案开放的栏目略有差别，以页面显示为准。
先在账号安全页修改密码并下线其它设备，再按提示完成一次身份核验。如果仍然提示异常，记录提示文字与发生时间，通过咨询表单反馈，便于快速定位。
在新设备上首次登录时通常需要补充一次验证，用于确认是本人操作。完成之后该设备会被记录，后续登录步骤会相应简化。
比赛进行中的数据会随赛况滚动更新，赛后统计在结算完成后补齐。若发现某场比赛数据缺失，可在帮助与安全中心留言说明场次。
多数场馆支持提前若干天查看时段并预约，热门时段建议尽早提交。具体可约范围在预约页面按时段显示，提交后可在个人记录里查看状态。
可以先切换网络环境或更换浏览器再试一次，并清理一次缓存。若多个页面同时出现该情况，请把设备型号、浏览器版本与大致时间一并反馈。